【5カ月で訪日客のサービスアパートメント契約数182%増加】インバウンド需要を受け「unito」プラットフォームの多言語対応を開始

民泊経営に役立つツール・サービスの概要

近年、インバウンド需要の高まりとともに、民泊経営においても新たなニーズが生まれています。特に、『unito』というお部屋探しプラットフォームの多言語対応は、訪日外国人向けのサービスアパートメント契約数が急増する中で、非常に重要な役割を果たしています。このプラットフォームは、最短即日入居が可能な部屋探しを提供し、家具・家電付きの住居を用意していますので、旅行者にとって非常に利便性が高いと言えます。

また、インバウンド観光を意識したビジネス体制の強化により、訪問国や地域を選ばず多言語で情報を提供できることが強みです。特に、デジタルノマドビザの導入や大型イベントの開催など、外国人が中長期で日本に滞在するニーズが高まる中で、民泊経営者がこのようなプラットフォームを活用することで、より多くの顧客を獲得しやすくなっています。

民泊経営に役立つツール・サービスの売り・役立つポイント

『unito』プラットフォームの多言語対応は、民泊経営者にとっていくつかの大きな利点があります。一つ目は、英語以外にも今後追加される予定の言語によって、さまざまな国からの顧客にアプローチできる点です。言語の壁を取り除くことにより、より多くの国際的な顧客を獲得できるため、収益の増加が期待できます。

二つ目は、オンラインでの契約が可能な点です。これにより、物件の見学や契約手続きの時間を大幅に短縮し、スムーズな現場運営が可能になります。また、部屋には必要な家具や家電、Wi-Fiなども完備されているため、海外の旅行者も気軽に滞在できる環境が整っています。これにより、泊まりやすい場所として選ばれることが多くなるでしょう。

三つ目のポイントは、料金システムの柔軟性です。「リレント(Re-rent)」システムを利用することにより、外泊時の家賃を節約できる仕組みは、多忙なビジネスパーソンや旅行者にとって非常に魅力的と言えます。このようなサービスを提供することで、リピーターを増やすことにもつながります。

民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント

民泊経営で『unito』の活用を考える際、以下のポイントを参考にすると良いでしょう。まず、プラットフォームに物件を掲載し、多言語対応を活用することで、国際的な顧客をターゲットにすることが重要です。特に、英語を話せる顧客層は大きな市場を形成していますので、そのニーズに応えることがカギとなります。

次に、柔軟な契約形態を採用することが求められます。短期滞在から長期契約まで、さまざまな選択肢を提供し、顧客のライフスタイルや旅行スタイルに応じたサービスを提供することで、満足度を高めることができます。特に、デジタルノマドビザを利用する顧客層には、数カ月単位の賃貸を検討する方が多いので、そのニーズに合ったプランを考えると良いでしょう。

さらに、オンラインでの問い合わせ対応を強化し、迅速なレスポンスを心掛けることも重要です。自動返信メールを英語で送るシステムを導入し、顧客が安心して問い合わせを行えるような環境を整えておくと良いでしょう。特に、海外からのお客様は、言語の壁や文化の違いに戸惑うことが多いため、親切かつ迅速な対応が求められます。

まとめとして、インバウンド市場の拡大や中長期滞在ニーズの増加といった流れを踏まえると、今後も『unito』のようなプラットフォームを活用することは、民泊経営者にとって重要な戦略となります。技術を駆使して、顧客のニーズに応じたフレキシブルなサービスを提供することが、民泊業界全体の成長を促進するのではないかと考えられます。

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出典 PR TIMES