【J-CAT株式会社と協業】日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け旅行予約サービス「Wabunka」と連携し新たな宿泊体験価値を創造

民泊経営ニュースの概要

matsuri technologies株式会社がJ-CAT株式会社と提携し、日本の魅力をインバウンド市場向けに届ける旅行予約サービス「Wabunka」との連携を発表した。この取り組みは、matsuriが運営する民泊施設に滞在する宿泊客に対して、「Wabunka」のサービスを紹介し、宿泊や移動、文化体験をスムーズにつなげることを目指している。「Wabunka」は、日本の文化や伝統を体験できる旅行予約サービスで、特に欧米や豪州からの訪日客に焦点を当てている。この協業を通じて、民泊市場の発展を図り、観光立国実現に寄与することを目指している。

利点としては、宿泊客に対する文化体験の提供や、インバウンド需要の増加に対応した新たな宿泊体験の創造が挙げられ、宿泊業界全体の価値向上が見込まれている。宿泊業者が「Wabunka」のリソースを活用できることで、地域文化の魅力をより広く発信し、ゲストの滞在価値を向上させることが期待されている。また、matsuriが展開するソフトウェア「m2m Systems」を使用することで、効率的な顧客管理とサービスの提供が可能になる。

民泊経営ニュースのポイント

今回の提携の鍵となるポイントは、明確にインバウンド向けにカスタマイズされた旅行予約サービス「Wabunka」となる。以下のようなポイントが特に重要である。

  1. 文化体験の重要性
    宿泊業においては、単なる宿泊施設提供に留まらず、訪問客に対して独自の文化体験を提供することが求められている。「Wabunka」は、伝統的な寺社仏閣訪問や工房での体験など、独自性のある文化体験を組み合わせることで、訪日客に対する付加価値を提供している。

  2. シームレスな体験の提供
    宿泊、移動、文化体験が一体化されることで、旅行者に対して煩わしさを感じさせることなく、円滑に体験が提供される。このシームレスな体験は、訪日客の満足度を高め、再訪や口コミによる集客に寄与する。

  3. デジタル化とデータ活用
    matsuriが提供する「m2m Systems」などのデジタルソリューションが変革のカギを握る。顧客データの管理、リアルタイムでの在庫把握、価格調整などの利点が、宿泊施設の運営改善に寄与し、結果として収益の向上が期待される。

  4. 多様化するインバウンド需要への対応
    観光客のニーズは多様化しており、特に長期滞在者の増加が見られる。2024年上期の宿泊利用者は平均3.7泊の滞在を示しており、こうしたニーズに応えるための宿泊施設は、単なる宿泊ではなく、長期滞在向けの柔軟な提供が求められる。

民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント

民泊経営者は、今回の協業を通じて得られる価値をどのように自社に取り込むかが重要である。以下のポイントを参考にしてほしい。

  1. 文化体験を積極的に取り入れる
    宿泊施設での滞在に文化体験を組み込むことで、訪問客の興味を引く。地元の工芸品や食文化を紹介するイベントやクラスを提供することで、訪日客に対して貴重な体験を提供し、リピート客を増やす仕組みを作ることが重要である。

  2. 各プラットフォームにアクセスする
    「Wabunka」のようなサービスを利用することで、インバウンド需要を取り込む。特に欧米豪市場に目を向け、これらの地域に特化したプロモーションやマーケティング戦略を展開することが求められる。

  3. ソフトウェアの導入と最適化
    「m2m Systems」などの顧客管理ソフトウェアを導入し、効率の良い運営管理を行うことは、民泊の収益性を高めるための基本である。リアルタイムデータを活用して運営戦略を見直し、適切な価格付けや稼働率向上を狙う。

  4. 市場のトレンドを把握する
    インバウンド市場のトレンドを常に調査し、どのような体験が求められているかを把握することで、顧客ニーズに即したサービスを提供できる。文化体験の人気が高まっている現状に合わせ、自施設の特徴とのシナジーを生むプログラムを考案する。

  5. 地域とのつながりを強化する
    地元の文化や特産品、工芸などを取り入れることで、民泊施設が地域の一部として認識されるように工夫する。地域の住民との協力を通じて、訪問客にとって独自の体験を提供することができ、地域全体の活性化にもつながる。

以上のように、J-CAT株式会社との協業により、matsuri technologies株式会社は新たな宿泊体験の価値を創造し、民泊経営者にも新しい機会を提供している。民泊市場での成功に向けて、文化体験の提供やデジタルツールの活用は不可欠な要素となるだろう。これにより、観光立国としての日本の実現に向けて、民泊経営者もその役割を果たすことが期待されている。

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出典 PR TIMES