ゲストが求める貸別荘・コテージのニーズとは？161人の声から見えた4つの特徴

民泊経営に役立つデータの概要

鵜山リゾート株式会社が実施したアンケート調査によれば、日本国内で貸別荘やコテージに宿泊した161人のゲストの声から、彼らが求める施設のニーズや特徴について重要なデータが収集されました。この調査では、プライバシーと自由度、自身の体験を豊かにする自然環境、充実した設備、コストパフォーマンスの4つの主要なニーズが特に強調されています。これらのニーズは、民泊経営における戦略やマーケティング施策に直接的に影響を与えるため、経営者にとっては非常に価値のある情報です。

調査対象者は、全国の男女であり、インターネットを通じて意見を集めました。この期間中に収集されたデータは、現代のゲストが重視する要素を明確に示しており、運営側にとっては今後の施設運営における方針形成に寄与することでしょう。

民泊経営に役立つデータのポイント

この調査から得られた具体的なポイントとして以下の4つが挙げられます。

プライバシーと自由度の確保
ゲストは、周囲に気を使わず自由に過ごせるスペースを必要としています。特に家族や友人とのグループ旅行の場合、通常の宿泊施設よりも気兼ねなく利用できる一棟貸しの形式が選ばれる傾向があります。ゲストが心地良く休日を過ごすためには、プライバシーを重視した環境づくりが重要です。
自然環境とリラックス
ゲストは、非日常的な環境でのリラックスを求めています。特に、自然に囲まれた環境での宿泊は、日常生活からのストレスを解消し、心身の健康を取り戻す助けになります。アクセスの良い自然スポットを持つ施設は、好まれる傾向があります。
設備の充実
ゲストが求める設備は多岐にわたりますが、最近の傾向としては、ペット同伴の宿泊施設や、バーベキューやカラオケなど娯楽を楽しめる空間が求められています。また、サウナ設備に対するニーズも高まっており、これらの設備は宿泊施設の競争力を左右します。
コストパフォーマンス
一棟貸しにおける料金設定は、人数で割って一人当たりのコストを抑えることができるため、経済的な魅力があります。ゲストは料金と設備のバランスを見極めて宿泊先を選ぶため、コストパフォーマンスが高いことは、大きな競争優位になります。

これらのポイントを意識することで、競争の激しい民泊市場で生き残るためのヒントが得られるでしょう。

民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント

民泊経営において、得られたデータをどのように活用するかは成功の鍵となります。以下に具体的な方法を示します。

施設の特徴を明確に打ち出す
プライバシーを重視するゲストに向けて、他の宿泊施設と差別化された「プライベート感あふれる宿泊体験」を強調しましょう。また、自然環境がもたらす心地よさやリラックス効果をアピールすることで、ゲストに親しみやすさを与えることが可能です。
ニーズに応じた設備投資
調査結果からは、特にサウナや広々としたキッチン、バーベキュー設備などの人気が高まっています。これらの設備を導入することと同時に、その魅力を十分に伝えるマーケティングを展開することで、より多くのゲストを惹きつけることが期待できます。
コスト戦略の見直し
高いコストパフォーマンスを提供することも重要です。一棟貸しの料金設定を見直し、さまざまな人数に対して柔軟な料金プランを用意することが、幅広い客層の獲得につながります。同時に、「コストに見合った価値」が得られることを意識した宣伝を行うことで、顧客に選ばれる理由を明確に伝えることができます。
地域性や文化を意識したサービス提供
地元の食材を提供する食事サービスや、周辺の観光スポットに関する情報を積極的に発信することで、地域の魅力を引き出すことができます。地域性がある宿泊施設は、旅行経験をより深める一助となるため、ゲストのニーズに応じた提案を行いましょう。
ゲストのフィードバックを活用する
アンケート結果から見えたニーズや期待に加え、実際の宿泊後に得たゲストのフィードバックを基に、サービス向上に努めることが重要です。定期的にアンケートを実施し、改善点を洗い出すことで、長期的なリピーターの獲得や新規ゲストの集客に繋げることが期待できます。