TRUSTDOCK、カブ＆ピースのモバイルサービス「KABU&モバイル」の新規契約に本人確認サービスを提供

民泊経営ニュースの概要

最近、株式会社TRUSTDOCKが株式会社カブ＆ピースのモバイルサービス「KABU&モバイル」にeKYC本人確認サービスを導入したことが発表されました。この新たな契約により、カブ＆ピースは携帯電話不正利用防止法に準拠した本人確認プロセスを実施し、契約者が偽造やなりすましといった不正から保護されることを目指しています。TRUSTDOCKのサービスはウェブ上でスムーズに本人確認を行えるため、迅速かつ安全な手続きが実現されます。この取り組みにより、カブ＆ピースは顧客体験を向上させつつ、経済の活性化に寄与することを目指しています。

民泊経営ニュースのポイント

このプレスリリースから民泊経営者にとって重要なポイントはいくつかあります。まず、TRUSTDOCKのeKYCサービスは、本人確認業務の効率化とセキュリティ向上を図るための優れたソリューションとして位置付けられています。特に、以下の点が注目されています。

デジタル本人確認の導入: 民泊の運営者は、ゲストの身元確認を行う必要がありますが、eKYCを導入することで手続きがデジタル化され、安全性や迅速性が向上します。これにより、運営者は手間を減らしつつ、信頼性の高いサービスを提供することが可能です。
法令遵守の強化: 民泊運営においては、法律に基づく取り組みが不可欠です。TRUSTDOCKは、携帯電話不正利用防止法や民泊新法に準拠したサービスを提供しているため、運営者は安心して利用でき、法令遵守が促進されます。
事業者の柔軟性: TRUSDTDOCKは、ワンストップサービスやSaaS型のツール、自社での目視業務を選べる柔軟性を持っています。民泊運営者は自社のニーズに合わせて、最適な方法を選択できるため、効率的な業務運営が可能です。
顧客確認のタイミング: 新規契約時のみならず、不正検知時や定期的な顧客確認など、運営フローに応じて必要なAPIを使えます。これにより、業務の流れを中断することなく、セキュリティを維持したまま顧客の管理が行えます。

民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント

TRUSTDOCKのeKYCサービスを民泊運営に取り入れる際に、考慮すべき方法とポイントを具体的に解説します。

オンライン予約時の本人確認: 民泊を運営する際、オンラインでの予約が主流です。この際にTRUSTDOCKのeKYCサービスを活用して、予約時にゲストの本人確認を実施できます。これにより、悪質なゲストを排除するだけでなく、信頼性の高いサービスを証明できます。
顧客データの安全管理: 民泊運営では、顧客情報を適切に管理することが求められます。TRUSTDOCKのAPIを利用することで、デジタルIDを安全に保管し、必要なときに迅速にアクセスすることができます。セキュリティ対策を講じながら顧客データを管理すれば、プライバシーの保護も実現できます。
不正検出体制の強化: TRUSDTDOCKのシステムを導入することで、運営者は不正行為を未然に防ぐことができます。たとえば、ゲストからの予約があった際に、過去の取引履歴や行動パターンを分析し、不正の可能性がある場合には手動での確認を行うなどの対応が可能です。
業務フローの見直し: 民泊運営者は、業務フロー全体を見直し、どのタイミングでTRUSTDOCKのAPIを活用するかを計画する必要があります。新規顧客に対する確認だけでなく、定期的な顧客確認や業務の透明性を高めるための施策として、どのように組み込むかを検討します。
コスト削減と時間の有効活用: eKYCの導入は手作業の本人確認にかかるコストと時間を大幅に削減します。その分、運営者は顧客サービス向上や新しいサービスの開発に集中することができ、ビジネスの成長に繋がります。
他業種との連携: TRUSDTDOCKの提供するサービスは多岐にわたり、異なる業種とも連携可能です。他のビジネスモデルからの学びやベストプラクティスを取り入れ、自社の運営に生かすことが重要です。
顧客体験の向上: 最終的には、本人確認のプロセスをスムーズにすることで顧客体験を向上させることが重要です。公共サービスとして提供される「KABU&モバイル」を通じて、安心感を提供し、顧客満足度を向上させる施策としてeKYCを活用しましょう。