民泊経営に役立つツール・サービスの概要
民泊を経営する上で客の利便性を高め、運営の効率化を図ることは欠かせません。その中で最近注目されているのが、無人チェックインシステム「AdvaNceD IoTスマートチェックイン for クラウドスマートロック」と、スマートロック「LINKEY Plus」です。この連携により、民泊経営者は無人チェックインを実現し、宿泊者の利便性を向上させることが可能となります。
「LINKEY Plus」は、テンキー、ICカード、スマートフォンの3つの解錠方法を兼ね備えた最新型電子錠です。このスマートロックは、IoT技術に基づき、遠隔地からでも鍵の操作や管理が行えるため、宿泊施設の運営効率を大幅に向上させることが期待できます。また、セキュリティレベルも高めることができ、ゲストに対して安心感を提供できます。
さらに、「AdvaNceD IoT スマートチェックイン」は多言語対応、事前チェックイン、AIによるパスポートや顔写真の認証機能が搭載されており、フロントスタッフが不在でもスムーズなチェックインが可能です。これにより、スタッフの負担を軽減し、運営コストを大幅に削減できる利点があります。
民泊経営に役立つツール・サービスの売り・役立つポイント
この無人チェックインシステムは、宿泊施設に様々なメリットをもたらします。まず第一に、従来の対面でのチェックインプロセスを自動化することで、時間と手間を省くことができます。特に、旅行シーズンや繁忙期には、ゲストの数が増えるため、チェックイン時の混雑を緩和することができます。これにより、ゲストはストレスなくスムーズにチェックインを行うことができ、高評価を得ることにつながります。
第二に、スマートロックを利用することで、鍵の管理が効率的になります。「LINKEY Plus」を利用することで、鍵の紛失や盗難といったリスクを軽減し、施設のセキュリティを高めることができます。また、開閉履歴の管理機能も備わっており、運営側はゲストの入退室をリアルタイムで把握できます。
さらに、オプション機能も充実しており、朝食券の発行や駐車確認機能、デイユース受付機能などがそろっています。これらの機能によって、ゲストのニーズに応じたサービスを提供でき、満足度を向上させることができます。特に、簡易チェックイン機能や質問表示機能は、ゲストの利便性を大きく向上させ、宿泊体験を豊かなものにします。
民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント
民泊経営において、無人チェックインシステムを効果的に活用するためには、いくつかのポイントに注意する必要があります。まず初めに、システムを導入する際には、自施設に最適なスマートロックの導入を検討することが重要です。「LINKEY Plus」だけでなく、他のスマートロックやカードロック、キーボックスなど、目的に応じた選択ができることが特徴ですので、施設の規模やゲスト層に合わせた最適な選択をしましょう。
次に、導入後のトレーニングも考慮する必要があります。スタッフがシステムを使いこなすために、操作マニュアルや研修を提供することが必要です。また、ゲストに対しても、チェックイン時や事前にシステムの利用方法をしっかりと説明しておくことで、スムーズな利用を促進することができます。
さらに、データの活用も欠かせません。鍵の開閉履歴やゲストからのフィードバックを分析することで、運営の改善点を見出すことができます。この情報をもとにサービスを向上させることで、リピーターの獲得につながります。また、ハウスルールの提示やAIによる認証機能を通じて、トラブルを未然に防ぐ施策も重要です。
最後に、マーケティングの観点でも無人チェックインシステムの活用を考えたいところです。無人チェックインが可能なことを強調し、特に観光に来る外国人やビジネスマンに向けて多言語対応というポイントをアピールすることで、集客につなげることが可能です。また、ゲストの利便性を重視したプロモーションを行うことで、競合との差別化を図りましょう。
無人チェックインシステムやスマートロックの導入は、今後の民泊経営における重要なトレンドであり、これを活用することで効率的かつ魅力的な宿泊体験を提供することができるのです。
出典 PR TIMES
