【2024年10~12月】インバウンド・アパートメントホテル(民泊)の傾向分析調査を実施 – 「中国・台湾」からの宿泊者が減少、「韓国」での利用が増加し、割合2位に

民泊経営に役立つデータの概要

2024年10月から12月にかけての調査結果では、matsuri technologiesが運営する民泊施設に宿泊した外国人ゲストの国別の割合において、従来の主要市場である中国や台湾からの宿泊者が減少していることが明らかになりました。一方で、韓国からの宿泊者が増加し、国別宿泊者割合で2位に躍進しました。全体的に見ると、東南アジア諸国からの宿泊者も増えており、多様な宿泊ニーズが浮き彫りとなっています。また、平均滞在日数は3.78泊とされ、特に夫婦やパートナーとの共同利用が増えている傾向が見受けられます。

これらのデータは、日本の民泊マーケットがどのように変化しているかを示す重要な指標です。観光市場のニーズを適切に把握し、変化に対応するための解析が求められています。この背景には、訪日外国人旅行者の消費動向の変化に伴う市場の複雑化があると言えるでしょう。

民泊経営に役立つデータのポイント

まず、宿泊者の国別データからは、以下のポイントが浮かび上がります：

宿泊者の国別割合とトレンド: 日本国内の旅行者や中国・台湾からの旅行者の減少が見られ、代わりに韓国をはじめとする東南アジア諸国からの宿泊者が増加しています。この変化を見極めることが重要です。
平均滞在日数の動向: 平均滞在日数が3.78泊であることは、民泊施設の魅力を示しています。顧客の満足度やリピート利用につながるため、サービス向上のための施策が必要です。
同行者属性の変化: 夫婦やパートナーと宿泊するケースが増加し、逆に友人や家族との利用が減少している点に注目が必要です。ターゲットを絞ったマーケティング戦略の実施が効果をもたらすかもしれません。
東南アジア市場の重要性: フィリピン、オーストラリア、マレーシア、インドネシア等、他の国からの宿泊者が増加していることは、特にマーケティング戦略として新たなアプローチの必要性を示唆しています。

このように、データを解析し、宿泊者の変化を把握することが重要です。経営側は、国別のニーズや動向を把握することで、サービスやプロモーション方法を適正化することが期待されます。

民泊経営で活用する方法・参考にすべきポイント

民泊経営において、上記のデータを元にしたアクションプランを策定することが求められます。以下は具体的な活用方法と考慮すべきポイントです。

マーケティング戦略の見直し: 韓国や東南アジア諸国からの旅行者が増加しているため、これらの市場向けのマーケティング戦略の強化を検討すべきです。SNSを利用した情報発信や、現地の文化や嗜好に応じたプロモーションを展開することが効果的です。
宿泊プランの多様化: 平均滞在日数が長いことを踏まえ、長期滞在向けの特別プランを用意するのも一つの方法です。地元の名物を体験できるアクティビティや、宿泊特典を組み合わせたパッケージを考えることが有効です。
顧客満足度の向上: 夫婦やパートナーでの宿泊者が増加しているため、カップル向けのサービスや施策を取り入れると良いでしょう。例えば、ロマンティックなディナーの提供やカスタマイズされたアメニティを考慮することで、顧客に特別感を提供できます。
柔軟な価格戦略: 市場の変化に迅速に対応するために、価格設定の柔軟性を持たせることが重要です。シーズンごとに異なる客層に向けた価格調整を行うことで、収益の最大化が期待できます。
データ活用の強化: 定期的なデータ分析を通じて、宿泊者の傾向を把握し、次回の戦略に役立てることが不可欠です。また、競合他社との比較分析を行うことで、自社のポジショニングを見直す指標となります。
利用者のフィードバックを収集: 宿泊者からの意見や感想を収集し、それを基にした改善策を講じることで満足度を向上させることができます。顧客の体験を重視し、アフターサービスの充実を図ることが必要です。