myHotelsの予約フォームを使って、宿泊予約をした予約は、どうやってキャンセルをするのか?を解説します。
キャンセル方法には
- キャンセルページから自分でキャンセルする方法
- 施設オーナーに連絡して、施設オーナーがキャンセルする方法
の2つがあります。
1.キャンセルページから自分でキャンセルする方法
予約したときに受け取ったメールに「キャンセルされる場合はこちらよりお願いします。」の下にURLが表記されているはずです。
こちらをクリックすると「キャンセルページ」に行きます。
キャンセルページで「キャンセル」を選択すると、ポップアップが開きますので、入力窓に「キャンセル」と入力して、OKボタンをクリックすると、キャンセルが完了します。
※キャンセル料発生期間の場合は、キャンセル料が発生しますので注意が必要です。
キャンセルが完了します。
2.施設オーナーに連絡して、施設オーナーがキャンセルする方法
施設オーナーと連絡を取っている場合には、施設オーナーに連絡してキャンセルしてもらうことが可能です。
※キャンセルをしたいタイミングと、施設オーナーがキャンセル処理するタイミングにタイムラグが発生する可能性があります。タイムラグが発生して、キャンセル処理が遅れた場合にも、キャンセル料が発生してしまいますので、確実にキャンセルするためには、ご自身でキャンセルページからキャンセルすることをおすすめします。