myHotelsの使い方【宿泊者】
予約フォームから宿泊を申し込むまでの手順です。
1. 予約フォームを開く
myHotelsを利用している宿泊施設のウェブサイトやSNSから、予約フォームを開きます。
2. 宿泊したい日程を選ぶ
カレンダーからチェックイン日とチェックアウト日を選びます。
3. 宿泊条件を選ぶ
- 大人（13歳以上）の人数
- 子供（2〜12歳まで）の人数
- 乳幼児（2歳未満）の人数
- ペット可の場合、ペットの頭数
- オプション
4. 宿泊料金を確認する
日程と条件を選ぶと、料金が自動で計算されます。内訳は次のとおりです。
- 宿泊基本料金：施設が設定した基本人数内での宿泊料金
- 追加料金：基本人数を超えて宿泊する場合の追加料金
- オプション料金：オプションを選んだ場合の料金
- 清掃料金：1回の宿泊で発生する清掃費用
- 合計：請求される合計金額
合計金額を確認したら「予約する」をクリックします。
5. 予約者情報を入力する
予約ページでは、予約内容の確認と予約者情報の入力を行います。
予約内容の確認では、日程、金額、キャンセルポリシーを確認してください。
予約者情報として、次の入力が必要です。
- 氏名／電話番号／メールアドレス／住所／職業
- 海外にお住まいの方は、国籍とパスポート番号
入力後「予約者情報の確認」を押すと確認画面になります。内容を確認して「お支払いに進む」を選びます。
6. カードで支払う
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。
予約時にはカードの認証手続き（オーソリ処理）が行われます。これは、カードの有効性を確認し、 利用枠を確保するための照会です。この時点では引き落としは行われません。
認証手続きが失敗した場合、決済方法の再登録をお願いするメールをお送りします。 期限までに再登録がないと、予約は自動的にキャンセルになります。
7. キャンセルする場合
キャンセルの条件は、施設が設定したキャンセルポリシーによります。 予約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセルの手続きや条件について分からない点は、予約した施設へ直接お問い合わせください。
ほかのマニュアル
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